4，调查（1 / 2）

05年的百度终究差了那么点意思，关键词“信用卡”搜出来的结果让人无语，只有5页，而且扯淡的很多。　　李百度这人脑子里时刻都在想钱，也不好好做企业做产品，全他么是广告。　　噢~，李老板在谋求下半年上市啊。　　那没事了，人家现在肯定在求资本，没时间。　　说实话要是有实力，百度上市这一波也能小小的暴富一下，可惜了。　　李百度没能给出理想的结果，张远结合了3大门户的财经类新闻和消息，还有各银行的各种报告，得到了几点结论。　　宇宙行是目前的总龙，其余4大流氓一字排开，11家大型股份制银行边都摸不到。　　征信体系确定了要在明年初，也就是06年第一季度正式推出，具体时间没给。　　信用卡从授卡流程到后续管理乱的一塌糊涂，比贷款还要难搞，贷款的主体很明确，而信用卡涉及的是个人。　　个人信用贷？这个更遥远。　　普通人的额度上限是5W大洋，各银行的奇招是搞了个临时额度。　　即便如此这玩意对有钱人来说是鸡肋，对没钱人来说是望洋兴叹。　　张远又从新捋一遍信用卡的发展历程。　　第一张信用卡出现在85年，90年代信用卡的发展速度是龟速的，直到02年银联成立信用卡算是找到了组织，可以跨行跨地区使用，否则没多少人愿意鸟它，03、04年迎来了一波正常发展期。　　从发卡行来说，银行和银行是有差异的。　　抛开城市商业银行不谈，大客户、优质客户几乎都掌控在5大流氓手里，剩余的11家股份制商业银行咋挣？　　所以说ZS凭什么能在一零年的时候把5大流氓中的3个挤下神位自己排第3的？　　青年“youn卡”。　　曾经给他推销的ZS编外业务员提到过，ZS的youn卡就是05年下半年搞出来的。　　它能成功也是有道理的。　　精准定位授卡群体、严格线下审核资质、主动出击。　　甚至哪怕到了一几年的时候，ZS的首张卡都需要面签。　　复制这个过程，利用信息的优势和时机的巧妙，同银行谋取一个对话的机会，这么一来信用卡未必搞不定，甚至还能有额外的红利。　　越想越觉得能搞。　　......　　第二天上午，上课这种事直接扔掉。　　锻炼完的张远按照地址上路线的方便程度，第一家选择的是五大流氓之一的大夏银行。　　昨晚奋战到10点，成果就是一份精简再精简2000多字的策划，里面少了很多数据和流程的支撑，这是现在以及接下来几天要做的事。　　金陵是江北郡的郡治所，5大流氓的郡一级分行，11家股份制的一级分行在这里都能找到。　　名人语录：没有调查就没有发言权。　　要么不做，要做就做到极致。　　这15家的信用卡全部去申请一次，走一遍流程就知道，哪地方需要改善，哪地方值得往策划里添。　　大夏银行江北郡分行坐落在中山南路，离新街口中心的直线距离仅500米。　　作为总部，不出意外整栋大厦都是他们的，体现了个财大气粗。　　“办理什么业务？”，柜台小姐姐目无表情问道。　　“信用卡”　　小姐姐转头打量了下张远，淡淡道：　　“激活是吧，出示一下身份证和信用卡”　　说完顺势将左手放在柜台的递款槽边。　　张远笑了笑道：“抱歉，我是来申请信用卡的”　　“在哪就职？工资卡是我们行吗？流水怎么样？”　　小姐姐眼角露出喜意，没想临近午饭还有这样的好事。　　一连三问再加上得体的微笑，足以让客户感受到她的热情，信用卡的提成就是这么具有诱惑力。　　不过。　　就职？　　工资卡？　　流水？　　毛线，就一个学生哪来的工资。　　不对，工资还真有，不过是现金日结。　　流水嘛，一个月不到1000算不算？　　张远没有丝毫不好意思，道：　　“我去年毕业，准备去苏宁上班，已经签了用人合同”　　“这样哦”　　小姐姐的积极性明显下降，但没到不耐烦的程度，对着大厅小声喊道：　　“夏雪”　　三声之后忙碌的大堂经理应了声走过来，“什么事？”　　“这位先生要办理信用卡，你带他填一下申请表”　　“行”　　大堂经理打量了下所谓的先生，心道“果然，好事怎么可能轮得到我”　　张远现在的形象是板寸头，一身极品地摊货，尤其是白鞋已经快变成了灰色，而且还这么年轻，唯一的优势可能就是181公分的身高。　　身高有个锤子有，又不能当业绩。　　两人来到大厅填写表格的地方，夏雪从众多表中抽出一张信用卡申请表道：　　“照实填写就行”　　站在台子旁边的张远并没有填申请表，反而掏出个笔记本：　　“32，无论是柜员还是大堂经理缺乏热情，没有深层次的挖掘客户”　　“33，填写表格处不提供座椅，客户被迫站着”　　“34，以貌取人，对待穿着朴素的客户没有体现出客户至上的原则”　　夏雪转了一圈来到张远这里，奇怪这人怎么不填表反而自顾自的写着什么。　　悄悄的凑近一看，当即脸色一变。　　“先生你这是什么意思？”　　笔记本上的内容张远就没打算隐瞒，钓鱼嘛~　　它上面的第24条：银行引导人员竟然是保安大哥而不是专业人员，地点：大夏银行江北郡分行。　　第25，排队时间过长，柜台窗口很多，无法办理业务的空窗口也很多。